【城厢区】壶兰大酒店通过三星级酒店复评工作
发布时间:2017-11-27 信息来源:城厢区旅游局 点击数: 字号: T | T

 

 

2017112324日,受城厢区旅游饭店星级评定委员会委派,同时按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)和行业标准《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006),市、区旅游局派工作人员(均为省级星评员)对壶兰大酒店进行了三星级饭店三年评定性复核检查工作。

  

 

对照标准检查,壶兰大酒店布局基本合理,前厅、客房、餐饮等各部门服务人员主动热情服务,礼仪礼节符合规范;前台接待人员对客人住店接洽业务较娴熟。客房整洁卫生,设施设备完善;餐厅服务效果基本达到要求,酒店会议功能基本能满足需求,服务质量基本到位;酒店员工有较强的星级服务意识,酒店设施设备的维修保养、清洁卫生及服务质量基本达到三星级标准的要求。其附录A必备项目检查表基本达标,附录B设施设备评分233.5分,附录C饭店营运质量评分429分,均达到三星级要求。城厢区旅游饭店星级评定委员会决定给予壶兰大酒店三星级饭店三年评定性复核检查工作通过。

 

注:星级饭店三家评定性复核工作

对获得星级标志满三年的一、二、三星级饭店由各设区市星评委组织实施评定性复核工作,每年1130日前完成。

对获得星级标志满三年的四星级以上饭店由省星评委组织实施评定性复核工作,每年1130日前完成。

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